नमस्ते दोस्तों! क्या आप भी Amazon से कुछ ऑर्डर करने का सोच रहे हैं, लेकिन आपको तरीका नहीं पता? चिंता मत करो, आज हम आपको Amazon से सामान ऑर्डर करने का सबसे आसान तरीका बताएंगे। यह गाइड आपको Amazon पर खरीदारी करने और अपने घर तक सामान मंगवाने में मदद करेगी। चाहे आप नए हों या पहले से ही Amazon के यूजर, यह आर्टिकल आपके लिए उपयोगी होगा। तो चलिए, शुरू करते हैं और Amazon से ऑर्डर करने का पूरा प्रोसेस समझते हैं।

Amazon पर अकाउंट बनाना

Amazon से शॉपिंग करने के लिए सबसे पहला कदम है एक अकाउंट बनाना। अगर आपका पहले से ही अकाउंट है, तो आप इस स्टेप को छोड़ सकते हैं। लेकिन अगर आप नए हैं, तो इन आसान स्टेप्स को फॉलो करें:

• Amazon की वेबसाइट या ऐप पर जाएं।
• 'साइन इन' बटन पर क्लिक करें।
• 'नया अकाउंट बनाएं' विकल्प चुनें।
• अपनी जानकारी जैसे नाम, ईमेल आईडी और पासवर्ड डालें।
• 'अकाउंट बनाएं' पर क्लिक करें।

बस! आपका Amazon अकाउंट तैयार है। अब आप शॉपिंग शुरू कर सकते हैं। अकाउंट बनाने के बाद, आपको अपनी प्रोफाइल में कुछ जरूरी जानकारी डालनी होगी, जैसे कि आपका पता और बिलिंग डिटेल्स। यह जानकारी आपके ऑर्डर को सही समय पर और सही जगह पर पहुंचाने में मदद करेगी।

अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए, एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और उसे किसी के साथ शेयर न करें। आप अपनी प्रोफाइल में टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (Two-Factor Authentication) भी सेट कर सकते हैं, जिससे आपके अकाउंट की सुरक्षा और बढ़ जाएगी।

मनपसंद प्रोडक्ट ढूंढना

Amazon पर लाखों प्रोडक्ट्स उपलब्ध हैं, तो चलिए देखते हैं कि अपनी पसंद का सामान कैसे ढूंढें।

• सर्च बार का उपयोग करें: वेबसाइट या ऐप के टॉप पर मौजूद सर्च बार में अपने मनचाहे प्रोडक्ट का नाम या कीवर्ड डालें। उदाहरण के लिए, अगर आप एक नया मोबाइल फोन खरीदना चाहते हैं, तो 'मोबाइल फोन' टाइप करें।
• कैटेगरी ब्राउज़ करें: अगर आप किसी खास कैटेगरी में प्रोडक्ट्स देखना चाहते हैं, तो कैटेगरी मेनू का उपयोग करें। जैसे कि, इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े, किताबें, आदि।
• फिल्टर का उपयोग करें: सर्च रिजल्ट्स को फ़िल्टर करने के लिए, ब्रांड, कीमत, रेटिंग, और अन्य विकल्पों का उपयोग करें। यह आपको सही प्रोडक्ट ढूंढने में मदद करेगा।

Amazon पर प्रोडक्ट्स ढूंढना बहुत ही आसान है। आप चाहें तो किसी खास ब्रांड या स्पेसिफिकेशंस के अनुसार भी सर्च कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप Samsung का कोई फोन खरीदना चाहते हैं, तो सर्च बार में 'Samsung मोबाइल' टाइप करें और फिर फिल्टर का उपयोग करके अपनी पसंद का मॉडल चुनें।

प्रोडक्ट को कार्ट में जोड़ना

जब आपको अपनी पसंद का प्रोडक्ट मिल जाए, तो उसे कार्ट में जोड़ने का समय आ गया है।

• प्रोडक्ट पेज पर जाएं: उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।
• विवरण देखें: प्रोडक्ट की सारी जानकारी, जैसे कि कीमत, स्पेसिफिकेशंस, और रिव्यूज़ ध्यान से पढ़ें।
• कार्ट में जोड़ें: अगर आप प्रोडक्ट खरीदना चाहते हैं, तो 'कार्ट में जोड़ें' बटन पर क्लिक करें।

Amazon आपको कई सारे विकल्प देता है, जैसे कि 'अभी खरीदें' या 'कार्ट में जोड़ें'। अगर आप तुरंत खरीदना चाहते हैं, तो 'अभी खरीदें' पर क्लिक करें। अगर आप बाद में खरीदना चाहते हैं या एक से ज्यादा प्रोडक्ट्स खरीदना चाहते हैं, तो 'कार्ट में जोड़ें' पर क्लिक करें।

कार्ट में जोड़ने के बाद, आप चाहें तो और भी प्रोडक्ट्स ऐड कर सकते हैं या फिर सीधे पेमेंट प्रोसेस पर जा सकते हैं।

ऑर्डर करना और पेमेंट करना

अब जब आपने अपनी पसंद के प्रोडक्ट्स कार्ट में जोड़ लिए हैं, तो ऑर्डर करने और पेमेंट करने का समय आ गया है।

• कार्ट में जाएं: वेबसाइट या ऐप के ऊपरी दाएं कोने में कार्ट आइकन पर क्लिक करें।
• ऑर्डर की समीक्षा करें: अपने ऑर्डर में शामिल सभी प्रोडक्ट्स और उनकी कीमतों की जांच करें।
• डिलीवरी पता चुनें: अपना डिलीवरी पता चुनें या नया पता जोड़ें।
• पेमेंट मेथड चुनें: क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, या UPI जैसे विकल्पों में से चुनें।
• ऑर्डर दें: पेमेंट करने के बाद, 'ऑर्डर दें' बटन पर क्लिक करें।

Amazon पेमेंट करने के कई सुरक्षित तरीके प्रदान करता है, ताकि आपकी जानकारी सुरक्षित रहे। आप चाहें तो कैश ऑन डिलीवरी (Cash on Delivery) का विकल्प भी चुन सकते हैं, लेकिन यह सभी प्रोडक्ट्स के लिए उपलब्ध नहीं होता है।

ऑर्डर को ट्रैक करना

ऑर्डर देने के बाद, आप अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं कि वह कहाँ तक पहुँचा है।

• ऑर्डर ट्रैक करें: 'ऑर्डर्स' सेक्शन में जाएं और अपने ऑर्डर पर क्लिक करें।
• ट्रैकिंग डिटेल्स देखें: आपको आपके ऑर्डर की वर्तमान स्थिति और डिलीवरी की अनुमानित तारीख दिखाई देगी।

Amazon आपको आपके ऑर्डर की पूरी जानकारी देता है, जैसे कि वह कब शिप हुआ, कब डिलीवरी के लिए निकला, और कब आपको मिलेगा। आप चाहें तो कस्टमर सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं, अगर आपको कोई समस्या आ रही है।

Amazon Prime का फ़ायदा

अगर आप Amazon Prime मेंबर हैं, तो आपको कई एक्स्ट्रा फ़ायदे मिलते हैं।

• फास्ट डिलीवरी: आपको सामान जल्दी मिलता है, कई बार तो एक या दो दिन में ही।
• एक्सक्लूसिव डील्स: प्राइम मेंबर्स के लिए खास डील्स और ऑफर्स।
• Amazon Prime Video: मूवीज़ और टीवी शो देखने को मिलते हैं।

Amazon Prime मेंबरशिप उन लोगों के लिए बहुत ही उपयोगी है जो अक्सर Amazon से शॉपिंग करते हैं। इससे आपको डिलीवरी में बचत होती है और कई सारे मनोरंजन विकल्प भी मिलते हैं।

ग्राहक सेवा और वापसी नीति

अगर आपको अपने ऑर्डर से कोई समस्या है, तो Amazon की ग्राहक सेवा आपकी मदद के लिए हमेशा तैयार है।

• ग्राहक सेवा से संपर्क करें: Amazon की वेबसाइट या ऐप पर 'ग्राहक सेवा' सेक्शन में जाएं।
• समस्या बताएं: अपनी समस्या विस्तार से बताएं।
• वापसी नीति: अगर आप प्रोडक्ट वापस करना चाहते हैं, तो Amazon की वापसी नीति को ध्यान से पढ़ें।

Amazon की वापसी नीति बहुत ही आसान है, और आप बिना किसी परेशानी के प्रोडक्ट वापस कर सकते हैं, अगर वह आपको पसंद नहीं आता या उसमें कोई खराबी है।

टिप्स और ट्रिक्स

• रिव्यूज़ पढ़ें: प्रोडक्ट खरीदने से पहले, दूसरों के रिव्यूज़ जरूर पढ़ें।
• कीमतों की तुलना करें: अलग-अलग सेलर्स से कीमतों की तुलना करें।
• ऑफर और डील्स देखें: Amazon पर अक्सर चलने वाले ऑफर्स और डील्स पर नज़र रखें।
• सुरक्षित रहें: अपनी पर्सनल जानकारी सुरक्षित रखें और नकली वेबसाइट्स से सावधान रहें।

निष्कर्ष

Amazon से सामान ऑर्डर करना बहुत ही आसान है। इस गाइड का पालन करके, आप बिना किसी परेशानी के शॉपिंग कर सकते हैं। अगर आपको कोई सवाल है, तो कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं। खुश खरीदारी!